Seller FAQ
Общие вопросы

Seller FAQ
Общие вопросы
Регистрация Продавца
Для начала сотрудничества создайте аккаунт Продавца в разделе:
Подключиться
Регистрация аккаунта Продавца
- Укажите название Продавца/Магазина на латинице (английские буквы). Убедитесь, что название свободно.
- Укажите email для аккаунта Продавца.
На этот email будут приходить следующие уведомления:
– новый заказ
– комментарии о товаре
– сервисные уведомления - Укажите пароль
- Нажмите «Регистрация»
- Активируйте ваш аккаунт Продавца.
Перейдите в свою почту (проверьте свою входящую почту, а также папку СПАМ), которую указали в пункте 2, кликните на ссылку для активации аккаунта. - В личном кабинете заполните информацию о вашем магазине.
Информация о магазине должна содержать подробную, понятную информацию в соответствии с требованиями Сервиса, которые указаны в инструкции
Доступ к Личному кабинету Продавца вы получите, когда отправите информацию о магазине и успешно пройдете модерацию.
Если вы заполнили и отправили информацию о магазине и не получили доступ к Личному кабинету Продавца, значит ваша страница Продавца не прошла модерацию.
Причины, по которым страница не прошла модерацию, будут отправлены вам на email в течение 24 часов (проверьте свою входящую почту, а также папку СПАМ).
Для того, чтобы внести изменения в пункты, по которым информация о магазине не пошла модерацию, перейдите в «Личный кабинет» раздел «Редактировать информацию», внесите поправки в указанные пункты и отправьте информацию.
Общее
Да, сотрудничаем
Услуга «Витрина» – размещение товаров на маркетплейсе – договор не требуется
- Способы и стоимость доставки устанавливает Продавец
- Обязательным условием для Продавца является доставка по всей России
- Пользователь вправе выбрать один любой способ доставки, который Продавец указал на Сервисе
- Продавец самостоятельно отправляет заказы Клиентам
Примеры:
- Доставка может рассчитываться индивидуально, в зависимости от местонахождения Клиента.
Например: Доставка Почтой России – от 300 руб. - Доставка может быть фиксированной.
Например: доставка по Москве – 400 руб. (в пределах МКАД) - Доставка может быть бесплатной.
Например: бесплатная доставка по всей России
- Способы оплаты устанавливает Продавец
- Пользователь вправе выбрать один любой способ оплаты заказа, который Продавец указал на Сервисе
- Оплата заказа производится Покупателем напрямую Продавцу. Сервис не является получателем, гарантом, платежной системой, посредником при переводе денежных средств.
Примеры способов оплаты:
- Оплата при получении заказа
- 100% предоплата заказа (товар + доставка)
- Частичная предоплата (50% заказа)
- 100% предоплата доставки
- и т.д.
Товары
На Возилка.Маркет можно размещать только новые товары и продавать в розницу или в виде оффера
Категории товаров, которые можно размещать:
- Одежда
- Обувь
- Бытовая техника
- Электроника
- Текстиль
- Мебель
- Спорт и отдых
- Хендмейд, товары рукоделия
- Красота и здоровье
- Канцелярские товары
- Товары для дома и дачи
- Автотовары
- Товары для охоты и рыбалки
- Детские товары
- Продукты питания
- Товары для подарков
- Строительство и ремонт
- Путешествия
Если вы хотите разместить товары из категорий, которых нет в списке, обратитесь в Поддержку
Категории товаров, которые запрещено размещать:
- Оружие
- Наркотики
- Товары 18+
- Алкоголь
- Табачные изделия
- Курительные смеси
- Лекарства
- А также другие товары на усмотрение Руководства Сервиса
Товары можно добавить через Личный кабинет или с помощью файла импорта YML.
Для этого нужно:
- Зарегистрироваться на Возилка.Маркет в качестве Продавца
- В личном кабинете указать информацию о Вашем Магазине и пройти модерацию
- Разместить товары на Сервис
- Размещение товаров через Личный кабинет: бесплатно
- Размещение товаров через файл импорта: бесплатно
- Размещение через Личный кабинет: в течение 24 часов
- Размещение через файлы импорта: в течение 2-7 рабочих дней
Товары на Сервисе индексируются в Google и Яндекс. Чем качественнее и уникальнее текст, описание, изображения у товара, тем больше вероятность получить органический трафик с Google и Яндекс.
Обратите на это внимание при выборе изображений и составлении текста для описания товара.
Вы можете разместить свой товар.