В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:

Сервис Возилка.рф и/или Возилка.рф и/или Сервис – Интернет ресурс, веб-сайт, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу: https://возилка.рф

Пользователь — посетитель ресурсов сети Интернет, в том числе Сервиса, и/или осуществляющий просмотр Товаров Продавцов на Сервисе и/или оформляющий Заказ на Товары Продавцов на Сервисе.

Продавец — партнер Сервиса, который размещает свой Товар/Товары и предложение/предложения на Сервисе для заключения Заказа в отношении Товара/Товаров.

Руководство Сервиса, Команда поддержки Сервиса (далее – Команда поддержки) – уполномоченные сотрудники, управляющие технологической платформой, действующие от имени Сервиса, которые взаимодействуют с Пользователями и Продавцами, организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Товар (Товары) — любой товар или продукт, который размещается на Сервисе. Все взаимоотношения, связанные с приобретением Услуг на Товары, возникают на Сервисе непосредственно между Пользователем и Продавцом.

Услуги — услуги по организации купли-продажи, оплаты и доставки Товаров, приобретаемых Пользователем у Продавцов на Сервисе, которые оказывает Пользователю Продавец.

Заказ — осуществление Пользователем действий на оказание Услуг с Продавцом/Продавцами, путем оформления заказа на Сервисе.

Условия – Условия использования Сервиса, опубликованные по адресу: https://возилка.рф/terms-of-use/

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу, необходимая Руководству Сервиса в связи с исполнением им договорных обязательств перед Пользователем. Кроме того, к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

Обработка персональных данных — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Пользователей.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Руководством Сервиса и Командой поддержки, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Пользователя или иного законного основания. Полученная информация через Сервис, используется для целей регистрирования пользователей, для поддержки работы и совершенствования Сервиса, отслеживания политики и статистики пользования Сервиса, а также в целях, разрешенных Пользователем.

2.1. Использование Пользователем Сервиса означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2.3. Руководство Сервиса проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сервиса.
2.4. Пользователь при пользовании Сервиса, подтверждает, что:

• 2.4.1. обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать услуги Сервиса
• 2.4.2. указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сервиса, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг Сервиса помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем по его собственному усмотрению
• 2.4.3. ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности
• 2.4.4. ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных предоставляемых Пользователем

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сервисе.
3.3. Руководство Сервиса осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых рекламных компаний и финансовых платежей.

4.1. Персональные данные Пользователя Руководство Сервиса может использовать в целях:

• 4.1.1. Создания учетной записи и дальнейшей аутентификации и предоставления Пользователю доступа к личному кабинету
• 4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, Email рассылок, SMS рассылок, рассылки в мессенджеры, касающихся использования и предложений Сервиса
• 4.1.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества
• 4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем
• 4.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сервиса
• 4.1.6. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сервиса

4.2. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Сервису при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, оплате Товаров, при оформлении на Сервисе возврата Товаров и денежных средств, уплаченных за Товары, может быть передана Сервисом:

• 4.2.1. Продавцу, с которым Пользователь заключает Заказ на Товары, для исполнения Продавцом обязательств по купле-продаже, оплате и доставке товаров Пользователю
• 4.2.2. Call-Центру Продавца с которым Пользователь заключает Заказ на Товары, для исполнения Продавцом обязательств по купле-продаже, оплате и доставке товаров Пользователю
• 4.2.3. Call-Центру Возилка.рф для сбора информации по Заказу Пользователя, для дальнейшей передачи условий Заказа Продавцу, с которым Пользователь заключает Заказ на Товары, для исполнения Продавцом обязательств по купле-продаже, оплате и доставке товаров Пользователю
• 4.2.4. Команде поддержки для надлежащего обслуживания по вопросам Пользователя

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. При утрате или разглашении персональных данных Руководством Сервиса информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.3. Руководство Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Руководство Сервиса совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.5. В случае не согласия Пользователя в получении информации от Сервиса Пользователь может отписаться от рассылки:

• 5.5.1. кликнув по ссылке “Отписаться” внизу письма
• 5.5.2. путем направления уведомления на электронную почту i@vozilca.ru
• 5.5.3. на странице https://возилка.рф/unsubscribe/

5.6. При поступлении уведомлений на электронную почту i@vozilca.ru в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок.

6.1. Пользователь обязан:

• 6.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервиса
• 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную Сервисом информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
• 6.1.3. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса.
• 6.1.4. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Сервис не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.

6.2. Руководство Сервиса обязано:

• 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.1. Руководство Сервиса, не исполнившее свои обязательства, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Руководство Сервиса не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• 7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
• 7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Руководством Сервиса.
• 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя или самим Пользователем.

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сервиса и Руководством Сервиса, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Руководством Сервиса применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9.1. Руководство Сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Руководству Сервиса через раздел Контакты
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://возилка.рф/legal/privacy/