1. Заказ через Корзину

• Выберите нужный товар или товары
• Нажмите на кнопку В корзину, после товар переместится в Корзину. Вы можете компоновать вашу Корзину любыми товарами, в любом количестве, от разных Продавцов. В Корзине все товары сгруппируются
• Затем перейдите в Корзину В Корзине можно редактировать добавленный товар: добавлять, удалять, обновлять Корзину
• Для оформления заказа нажмите кнопку Оформить заказ
• Проверьте все данные заказа, название товара, количество и сумму
• Заполните поля имя и телефон
• Если у вас есть промокод от Продавца или Возилка.Slash , введите его
• Нажмите кнопку Подтвердить заказ
• Все, заказ оформлен. В ближайшее время  с вами свяжется Продавец и уточнит детали заказа

2. Быстрый заказ

• Выберите нужный товар
• Укажите нужное количество товара
• Нажмите на кнопку Быстрый заказ
• Заполните поля имя и телефон
• Если у вас есть промокод от Продавца или Возилка.Slash , введите его
• Нажмите на оранжевую кнопку Заказать
• Все, заказ оформлен. В ближайшее время  с вами свяжется Продавец и уточнит детали заказа

Для того, чтобы оформить заказ на Возилка.Маркет регистрироваться НЕ обязательно, но при регистрации  Вы получаете ряд преимуществ.

При регистрации на Возилка.Маркет вы сможете:

• Просматривать историю и информацию о ваших заказах, отслеживать на каком этапе находится текущий заказ.
• Оставлять отзывы, оценки, комментарии
• Добавлять товары, которые вам понравились, в раздел Мои желания для того, чтобы быстро их найти
• В Личном кабинете находится раздел Адрес доставки. Заполнив поля в этом разделе, вы ускорите процесс оформления и подтверждения заказа, что сделает ваши покупки еще комфортнее и быстрее
• Общаться с Продавцами. Уточнять у Продавцов свойства и характеристики товара, условия доставки и оплаты
• Подписываться на Продавцов, которые вам понравились и получать уведомления от них при добавлении новых товаров
• Обращаться в Поддержку
• Получать уведомления при изменении статуса заказа, при ответе на сообщения и уведомления от Поддержки

Размер, цвет, способ доставки, оплаты и другие вопросы по товару Вы можете узнать следующими способами:

• При оформлении заказа укажите интересующую Вас информацию в окне Комментарий к заказу
• При подтверждении Заказа, когда Продавец свяжется с Вами для уточнения информации по Заказу
• Написать сообщение Продавцу и спросить необходимую информацию по товару перед оформлением заказа или после оформления заказа

Информация по оформленным заказам доступна только для зарегистрированных пользователей на Возилка.Маркет
Информацию по оформленным заказам можно посмотреть в Личном кабинете в разделе Мои заказы

Напоминаем зарегистрированным пользователям на Возилка.Маркет
Для того, чтобы информация по оформленному заказу отображалась у Вас в разделе Мои заказы, перед оформлением заказа Вам необходимо войти (авторизоваться) в свой аккаунт на Возилка.Маркет

Если после оформления заказа Продавец не связывается с Вами для подтверждения заказа, Вы можете:

• Написать сообщение Продавцу и уточнить детали заказа
• Оставить отзыв у заказанного товара и/или поставить оценку на странице Продавца

Узнать где сейчас ваш заказ по трек-номеру можно в разделе Отследить посылку

Возилка.Маркет – это онлайн платформа, где Продавцы размещают товары и отправляют заказы по всей России. У каждого Продавца свои индивидуальные виды и условия доставки заказов.

Расчет стоимости доставки производится индивидуально, исходя из вашего адреса. Окончательную стоимость доставки сообщит вам Продавец.

Чтобы узнать информацию о доставке (условия, сроки, стоимость доставки), выберете нужный вам товар, на странице товара нажмите на раздел ДОСТАВКА

Или перейдите на страницу Продавца в раздел Доставка

Доставку заказа осуществляет Продавец, с помощью служб доставки, которые указаны на странице Продавца.

Возилка.Маркет – это онлайн платформа, где Продавцы размещают товары и отправляют заказы по всей России. У каждого Продавца свои индивидуальные условия гарантии на товар

Чтобы узнать информацию о гарантии на товар, выберете нужный вам товар и перейдите на страницу Продавца в раздел Гарантия, Обмен/Возврат

Покупателю необходимо написать Сообщение Продавцу о возникновении Гарантийного случая.

Если при обсуждении Гарантийного случая Покупатель и Продавец не пришли к взаимному согласию, любой участник обсуждения может обратиться в Поддержку Возилка.Маркет для независимого рассмотрения Гарантийного случая.

Решение по Гарантийному случаю Поддержкой Возилка.Маркет является окончательным и не может быть обжаловано в рамках Сервиса в соответствии с Условиями

Для того, чтобы узнать подробную информацию о Продавце, выберете нужный вам товар, в описании товара будет ссылка на страницу Продавца.

На странице Продавца представлена подробная информация о магазине Продавца на Возилка.Маркет:

• Рейтинг Продавца
• Отзывы о магазине Продавца
• Условия доставки заказа
• Условия оплаты заказа
• Гарантия и обмен

Для того, чтобы отправить сообщение Продавцу вы должны быть зарегистрированы и авторизованы на Возилка.Маркет

1. Войдите в свой аккаунт на Возилка.Маркет, если у вас нет аккаунта на Возилка.Маркет, зарегистрируйтесь
2. Отправить сообщение Продавцу можно:
   – из категории товара (кнопка «Написать Продавцу»)
   – со страницы товара (кнопка «Написать Продавцу»)
   – со страницы Продавца (кнопка «Написать»)
3. Во всплывающем окне укажите тему и текст сообщения, нажмите кнопку «ОТПРАВИТЬ»
4. Отправленные сообщения (Ваша переписка с Продавцами) находятся в «Личном кабинете» в разделе «Сообщения»  

• Перед оформлением заказа войдите или зарегистрируйтесь на Возилка.Маркет
• Оформите заказ
• Информация о заказе появится у вас в Личном кабинете – Мои заказы
• После оформления заказа через 3 дня можно поставить оценку Продавцу
• Для того чтобы поставить оценку Продавцу, нужно перейти в Личный кабинет – Мои заказы
• Выберите нужный заказ и нажмите на кнопку Оценить продавца

Правила оставления отзывов и комментариев, модерация отзывов

Рассылка продавца – это способ получения сообщений по Email, SMS, Telegram, WhatsApp или Viber от продавца на разные темы

Вы можете подписаться на рассылку продавца если продавец активировал функцию Рассылка, в этом случае страница с подпиской на рассылку будет доступна в разделе Все записи продавца (на стене продавца)

Как подписаться на рассылку продавца

• Перейдите в магазин продавца
• Затем перейдите в раздел Все записи продавца
• Найдите страницу с рассылкой продавца
• Заполните форму ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

Как заполнять форму «ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ»

Выбор способа рассылки
Определитесь каким из предложенных продавцом способом вы хотите получать рассылку

• Для способов SMS, WhatsApp, Viber – нужно указать номер телефона
• Для Telegram – нужно указать номер телефона или никнейм
• Для Email – нужно указать адрес электронный почты

Выбор темы рассылки

• Если у продавца доступны темы рассылки выберите на которую, хотите получать сообщения
• Если у продавца нет тем рассылки вы будете получать сообщения на общую тему

Выбор периода рассылки
В этом разделе укажите в какие временные сроки вы хотите получать рассылку от продавца

• Для того чтобы отписаться от рассылки продавца Войдите на Возилка.Маркет
• Перейдите в магазин продавца от рассылки которого хотите отписаться
• В разделе Все записи продавца (стена продавца) найдите страницу отписки от рассылки и заполните форму Отписаться от рассылки
• Если у магазина нету страницы отписки от рассылки можете отписаться от рассылки продавца здесь

Пожаловаться на рассылку продавца вы можете здесь